Sete passos para alcançar o sucesso de vendas

Sete passos para alcançar o sucesso de vendas

O sucesso de uma marcenaria depende de variados fatores e decisões, inclusive da estratégia de vendas, ou seja, do sucesso de vendas. Estruturar um negócio é complexo, mas não é impossível.

Para obter retornos positivos na venda de um produto ou projeto é preciso que a negociação seja consistente e estruturada.

Fatores práticos que contribuem para o sucesso da venda:

  • Conhecimento do mercado, produtos e processos;
  • Criação;
  • Investimento;
  • Produtividade;
  • Marketing e Comunicação.

Mas por trás de toda praticidade, existem os fatores emocionais e sensoriais.

Para garantir uma venda completa, bem-feita e que deixe o cliente satisfeito, o profissional, consciente ou intuitivamente, pratica sete passos essenciais, ou seja, sete ações de extrema importância para um perfeito atendimento.

Conheça os 07 passos para o sucesso de vendas:

Ouça:

Entenda as necessidades de seus clientes, seja através de uma pesquisa ou mesmo escutando depoimentos de pós-venda.

Escute as críticas e saiba filtrar cada informação transmitida. As pessoas gostam de ser escutadas.

Sorria:

O sorriso é o melhor estímulo visual, ser recebido com um sorriso é a mais poderosa arma do universo da empatia.

Sorrir não é apenas um estimulo mental. Sorrir aumenta a motivação, melhora a pressão arterial, reduz o stress.

Receba seus clientes com paixão e alegria.

Informe:

A comunicação é uma grande arma para aumentar as vendas. Mantenha seus clientes informados, gere novas possibilidades, crie caminhos, desenvolva novas campanhas e amplie seus meios de comunicação.

Você pode utilizar as mídias sociais para informar sobre seus serviços, como o WhatsApp, por exemplo, para se comunicar com os clientes e envolver ainda mais os parceiros nos negócios.

Estimule:

Estimule seus funcionários a agir como se eles fossem proprietários da marcenaria.

Dê o exemplo, pois o exemplo é o mais forte agente de melhoria, se sua marcenaria tem regras, você deve ser o primeiro a cumpri-las.

Construa:

Construa fidelidade com todos os envolvidos, “atenda bem, para atender sempre”.

Construa processos, toda nova ideia precisa de um processo, pense em padronização.

Sabe aquela peça que mais gera venda na sua marcenaria, pois é, desenhe um processo lógico para sua construção, focando na qualidade e eficiência.

Contorne:

Lembre -se, nem tudo são flores, problemas acontecem. Como você tem se comportado diante do erro? O erro é necessário, para que as melhorias ocorram.

Respire fundo, pense em caminhos de forma racional.

Exercite o equilíbrio, e em meio ao caos não minta para o cliente, mantenha-o ciente das suas dificuldades de entrega, qualidade e possibilidades.

Em contrapartida, leve soluções!

Feche a Venda:

É o momento decisivo, onde o profissional percebe que seu cliente está pronto para fechar a venda.

Agora é a hora de bater o martelo quanto ao preço, condições de pagamento, prazo de entrega, é o “aperto de mão” que sela a boa relação.

Neste momento é importante reforçar ao cliente: Parabéns, você fez um bom negócio!

Dica:

Organizações que sobrevivem, ampliam sua carteira de cliente com seus próprios clientes. Na verdade, a indicação é o melhor caminho para aumentar as vendas e obter sucesso.

E você? Quais passos tem seguido para o sucesso da sua marcenaria?

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