Marketing como diferencial e garantia de vendas

Marketing como diferencial e garantia de vendas

Abrir as portas de uma marcenaria não é garantia de vendas.

Para obter sucesso é preciso investir na criação de diferenciais, para que sua empresa se destaque de seus concorrentes.

Estes diferenciais surgem de fatores como:

  • Saber vender;
  • Atender ao prazo de entrega;
  • Oferecer produtos de qualidade;
  • Inovar nos projetos;
  • Investir em novas tecnologias;
  • Conquistar o cliente
  • Investir no marketing (divulgação) de sua empresa

Bem! Hoje quero falar um pouco sobre o ‘saber vender’

Primeiramente vamos dividir o processo de vendas em duas formas:

Venda Passiva

A venda passiva provém de campanhas de marketing, do conhecimento do seu trabalho ou de indicações de clientes.

O novo cliente chega à sua marcenaria com conhecimento prévio de seu trabalho, que pode ser por meio de:

  • Recebimento de ligação telefônica;
  • E-mail marketing ou WhatsApp;
  • Contato via redes sociais.
  • Referência de antigos clientes
  • Projetos realizados
  • Nome de sua marcenaria em carros, uniformes e/ou cartões de visita.

Para o cliente chegar até a sua marcenaria, é preciso não apenas que ele a conheça, mas também que tenha uma imagem positiva o suficiente para ser uma referência.

Preste atenção em alguns pontos necessários para que a venda passiva dê bons resultados.

  • Ponto comercial facilmente acessível e com grande visibilidade;
  • Investir em divulgação;
  • Horário de funcionamento da empresa definido;
  • Equipe disponível durante todo o horário de funcionamento.

Venda Ativa

Busca de clientes por meio de prospecção e contato direto:

  • Tenha um banco de dados de seus clientes atualizado, com cadastro completo, inclusive últimos serviços executados, gostos e preferências;
  • Ligue para a base de clientes ofertando novos produtos;
  • Intensifique o pós-vendas
  • Ligue a cada seis meses para todos clientes perguntando sobre o estado dos móveis e solicitar indicações;
  • Promova a entrega do móvel, coloque junto ao produto final, um ‘mimo’ como manual de cuidados do móvel;
  • Lembre-se sempre de colar uma “etiqueta” no móvel, para que sua marca fique lembrada.

E você? Como faz a divulgação de sua marcenaria?

Mande suas dicas para nós. Vamos trocar ideias e sugerir novas práticas para nossos colegas

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