Descubra como agregar valor a seus produtos e projetos
Você sabe o que é valor agregado?
Valor é tudo que se paga ou recebe de algo.
Agregado, diz respeito a algo que está aglomerado, anexado ou fixado.
O valor agregado de um serviço ou de um produto não está apenas relacionado ao preço, mas nas vantagens em adquiri-lo. É aquilo que se destaca da concorrência.
Por exemplo, você possui uma marcenaria, imagine seus clientes visualizando os projetos em maquetes ao invés de um papel rabiscado.
A qualidade do produto, sua marca, sua ideologia, seu engajamento com causas sociais, a identificação com grupos seletos, sustentabilidade, atendimento personalizado.
Todas estas ações contribuem para que exista valor agregado.
Henry Ford disse:
“Se eu tivesse perguntado às pessoas o que elas realmente queriam, elas teriam dito cavalos mais rápidos”.
Esse Senhor criou um carro, que superou as expectativas.
O valor agregado vai além da necessidade.
Valor Agregado X Valor percebido
O valor percebido do produto, diz respeito a utilidade, focada na percepção/custo
Já o valor agregado baseia se no diferencial, nas vantagens em relação ao mercado, na identidade.
Ações:
- Trabalhe sempre com planejamento;
- Crie Mapas de empatia para seus clientes, faça com que sintam-se únicos;
- Pesquisa pós-venda;
- Analise de perfil do cliente;
- Atendimento personalizado de acordo com o perfil;
- Apresentação do produto;
- Valorização dos detalhes;
- Definição do público alvo;
- Invista no marketing !
- Crie uma marca, uma identidade 😊
- Colha os feedback’s dos seus clientes, eles sabem bem o que desejam, só não sabem explicar… rs
Neste caso, a experiência que oferecemos para nossos clientes podem impactar diretamente no aglomerado do valor, então não perca as oportunidades, crie através daquilo que seu cliente não sabe explicar.
Tudo está conectado, desde a forma como você recebe o consumidor até a sua após finalização do projeto.
Quando entendemos está conexão conseguimos pensar no todo.
Como tem administrado a experiência de seus clientes?
Quais ações tem sido essenciais para o aumento o valor agregado de suas entregas?
Pense no todo, entregue satisfação, alegria e sonhos.
